Auteurs : 5 étapes pour créer votre liste d’emails

Respecter les 5 étapes clés pour créer une liste d’emails va s’avérer très utile lors du lancement de votre ouvrage.

L’emailing, c’est-à-dire l’envoi de courriels à des destinataires inscrits sur une liste, constitue une étape importante de construction de votre plateforme d’auteur.

Sachez que pour acquérir de nouveaux clients, l’envoi d’emails est 40 fois plus efficace que la diffusion sur les réseaux sociaux (Source Mc Kinsey).

Alors, ne négligez pas ce procédé de conversion !

Infographie créer une liste d'emails

 

Étape 1 : Créez un site internet

Le site internet constitue votre carte de visite. Il s’agit d’un hub qui réunit l’ensemble de vos outils de promotion : les liens vers vos réseaux sociaux, les fiches présentant vos ouvrages, votre actualité…

Créer un site internet peut vous paraître infaisable, mais il n’en est rien. Aujourd’hui, nul besoin de savoir coder. Vous pouvez utiliser un CMS (content management system). Il y en a de nombreux, dont les très populaires WordPress et Wix. Ma préférence va vers le premier qui possède une large communauté apte à vous aider à prendre en main l’outil. En outre, vous trouverez de nombreux tutoriels pour l’installer.

 

Une fois muni de ce précieux sésame, vous ferez figurer en bonne place l’espace  d’inscription à votre base d’envoi d’emails.

Étape 2 : Intégrez un espace de souscription

Cet espace de souscription figurera sur votre site. Vous choisirez la manière de l’afficher en fonction des réactions de votre audience. Avec une simple extension pour WordPress très facile à paramétrer, de type WordPress Analytic ou Google Analytic, vous pourrez ainsi analyser le comportement des visiteurs et choisir le formulaire le plus adapté.

 

Les choix de formulaires sont nombreux, parmi lesquels :

  • Le pop-up : il s’agit d’une fenêtre qui vient se superposer à votre page web et en masque la lecture. Attention à ce qu’il ne soit pas trop invasif ! Si vous  choisissez ce type de formulaire, prévoyez de le faire apparaître après plusieurs secondes quand le visiteur a déjà une première idée de vos contenus.
    Voici un exemple d’affichage provenant du site de l’autrice Stella Andrews classée dans les meilleures ventes d’ebooks sur Amazon.
    Pop up email
  • La sidebar : la barre latérale est quant à elle plus discrète et s’installe généralement via un code court.
    sidebar email
  • Le formulaire d’entête ou de pied de page, appelé aussi Header pour le premier et Footer pour le second, se fond généralement assez harmonieusement dans l’ensemble. Guillaume Musso a choisi de le faire figurer en haut de page.
    header email

Si vous utilisez le CMS WordPress, vous choisirez une extension pour configurer votre formulaire. Il en existe plusieurs, dont MailPoet et Mailchimp très faciles à paramétrer .

Quand vous intégrez le formulaire, pensez à vérifier que l’extension choisie respecte bien la législation applicable au recueil de données personnelles. En particulier, les règles relatives à l’opt-in. Le visiteur doit alors donner son consentement préalable. S’il ne dit pas formellement oui, alors c’est non ! Bien souvent, l’extension est paramétrée pour que l’internaute valide son consentement en cliquant sur un mail adressé par la plateforme.

Obtenez préalablement le consentement express pour recueillir l’adresse email de votre visiteur.

Étape 3 : Incitez votre cible à s’abonner

L’internaute ne laissera son email que s’il obtient quelque chose en échange. Il faut donc pouvoir lui offrir un contenu ayant de la valeur. À vous de trouver ce qui motivera votre audience.

Les anglo-saxons appellent ce procédé lead magnet qui correspond à un contenu offert en contrepartie de l’adresse email. L’auteur Nick Stephenson parle fort opportunément de reader magnet dans le cas de la promotion d’un livre.

L’objectif est d’offrir quelque chose en échange du contact. Il faut donc trouver des contenus susceptibles d’attirer votre client idéal.

Le champ des possibles est infini. Il faut juste bien comprendre les besoins de votre audience.

Voici quelques exemples :

L’autrice Jupiter Phaeton, qui a vendu plus de 300 000 livres, offre un ebook présentant son expérience dans l’auto-édition.

Jupiter Phaeton sign in email

De même, H.Y. Anna, auteure à succès, propose des extraits de ses livres et des informations sur son actualité.

email

Vous pouvez également offrir un contenu qui complète votre livre. Pour un ouvrage jeunesse, des planches d’illustration pourront intéresser votre audience. Un auteur de roman policier pourra adresser ses recherches sur un type de crime bien particulier. De même, s’il s’agit d’un livre de recettes, pourquoi ne pas envoyer un lien vers une vidéo montrant les étapes de réalisation d’un plat.

Les auteurs de livres de non-fiction pourront utiliser plusieurs leviers : les checklists, les modèles, les quizz, les livres blancs, les études de cas, les cours gratuits, les fiches de synthèse, les webinars, les podcasts, les vidéos…

Sans oublier les jeux concours ! il convient de faire néanmoins attention à ne pas attirer un profil d’abonné uniquement composé de joueurs qui n’en ont que faire de votre ouvrage.

Certains auteurs  choisissent aussi d’offrir des cadeaux à titre de bienvenue, comme des marque-pages ou des poèmes d’amour, à l’instar de la poétesse Rupi Kaur.

 

N’offrez pas des objets qui n’ont rien à voir avec votre livre. Un iPad n’attirera pas forcément le cœur de cible que vous avez initialement défini.

Étape 4 : Diffusez l’information sur vos médias et dans votre livre

Vos réseaux sociaux, ainsi que l’espace de signature de votre email, sont d’excellents moyens pour inciter la cible à s’inscrire. Si vous proposez un contenu qualitatif comme une newsletter, faites-le savoir.

Vous pouvez également concevoir une publicité payante que vous diffuserez sur un réseau en affinité avec votre cible. Par exemple, utilisez Facebook Ads pour le grand public et Linkedin Ads pour une audience d’affaires.

De même, quand vous concevez votre livre papier ou votre ebook, inscrivez dès les premières pages le lien vers votre site. Si vous offrez également un contenu en échange de l’inscription à votre liste, mentionnez-le. Produisez alors un fichier avec les premières pages que vous proposerez en feuilletage sur les  principales plateformes, comme la Fnac ou Amazon. Vous pourrez  ainsi gagner de nouveaux abonnés.

Étape 5 : Suivez vos indicateurs de performance

Afin de vous assurer que votre politique d’emailing atteint bien les objectifs que vous vous êtes fixés, il est utile de suivre quelques indicateurs, parmi lesquels :

  • Le taux de délivrabilité : il s’agit de la proportion de mails arrivés dans la boîte du destinataire sur le nombre de mails total envoyés. Vous pourrez ainsi découvrir si vos courriels atteignent leur cible. Si le taux est mauvais, il faudra y remédier. S’il s’agit d’un problème lié à une adresse temporairement indisponible. Vous pourrez renvoyer l’email. En revanche, en cas d’erreur lors de la saisie de l’adresse, vous ne pourrez rien faire.
  • Le taux d’ouverture : c’est le rapport entre le nombre d’emails ouverts et le nombre d’emails délivrés. Il varie en fonction du secteur. Pour l’édition, le taux moyen serait de 20,80 % (Source Sendinblue). Tester plusieurs objets de mails peut améliorer considérablement le taux d’ouverture.
  • Le taux de clic : divisez le nombre de clics sur les liens de l’email par le nombre d’emails ayant été délivrés. Le taux moyen pour le secteur du livre est évalué à 1,58 % (Source Sendinblue).
  • Le taux de réactivité : il s’agit du rapport entre le nombre de personnes ayant cliqué sur un lien et le nombre d’emails ouverts. Si ce taux vous semble faible, c’est peut-être parce que vous n’avez pas suffisamment segmenté votre cible. En effet, il peut y avoir plusieurs cibles pour un ouvrage. Il convient alors d’analyser les besoins de chaque segment pour proposer un contenu adapté.
  • Le taux de désabonnement : vous divisez le nombre de personnes ayant utilisé le lien de désabonnement par le nombre d’emails délivrés. Le taux moyen est de 0,05 % (Source Sendinblue). Cet indicateur permet d’apprécier si vos emails sont pertinents, c’est-à-dire correspondent aux besoins de la cible. Ce taux peut également s’accroître en cas d’envoi de mails trop fréquents.

    Tout l’art consiste à promouvoir sans spammer !

 

 

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